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AGENDA


Informations pratiques

jeudi 13 décembre 2018
de 09h30 à 12h00

Lieu de l'évènement

Réunion d'information : SITUATION DE CRISE ET COMMUNICATION - 13 décembre à 9h30

 
 

INSCRIPTION EN CLIQUANT ICI
L'inscription est obligatoire.
L'entrée à la réunion est libre et gratuite pour les adhérents de l'association
et offerte pour une première participation.

 

La rencontre sera animée par Bruno AYRAULT, Directeur Pôle Sûreté Malveillance en charge de la gestion des risques au CNPP et Romuald JAN, Directeur Régions Sud

 

ELEMENTS DE CONTENU :
Présentation de l’intervenant et de l’objet de cette communication.
    Les typologies de crises et leur perception
    La crise larvée, les obligations et formes de communication associées ( l’obligation de restaurer la confiance et l’image, la communication au regard du manque d’anticipation)
    La crise accidentelle (montrer son professionnalisme, s’occuper des victimes, restaurer la confiance dans la continuité)
    Exemples concrets
Les communications en cas de crise
    « Gagner du temps sur le temps »
    La gestion et la communication au regard des réseaux sociaux
    Les communications aux regards des interlocuteurs  (autorités, famille, victime, actionnaire,  partenaires, clients, fournisseurs, personnels et organismes professionnels)
    Quelques erreurs à ne pas commettre
    Les incontournables de la communication de crise.
    Les médias (médias écrits, télévisuels)
L’organisation de sa communication de crise
    La cellule de communication
    Le kit de crise et les communiqués
Conclusion  : la communication de crise, une nécessaire préparation

Organisateur

Gascogne Environnement

Contact

Paul Bonnet p.bonnet@cci47.fr