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AGENDA


Informations pratiques

jeudi 08 octobre 2015
de 10h00 à 12h30

Lieu de l'évènement

52 cours Gambetta BP 90279 Agen Cedex

Gascogne Environnement : Un outil d'évaluation de qualité globale : le modèle d'excellence "EFQM" - jeudi 8 octobre à 10h00 à la CCI

Le modèle d'excellence "EFQM"

Un outil d'évaluation de qualité globale

Jeudi 8 octobre 2015 de 10h00 à 12h30

dans les locaux de la CCI de Lot-et-Garonne
(52 cours Gambetta - 47000 AGEN)

 

La rencontre sera animée par Jean-Marie REILHAC

Responsable Développement de la Qualité et de la Performance du Groupe AFNOR

 

*   *   *

 

Le modèle EFQM est un système de management de qualité du Total-Quality-Management. Il fût élaboré en 1988 par l'Européan Foundation for Quality Management (EFQM). On estime le chiffre mondial des entreprises qui l'appliquent à plus de 10 000.

 

Plusieurs points seront évoqués lors de cette réunion :

 

  1. Les bases du modèle EFQM
  2. Les principes fondamentaux :
  • Orientation vers le client
  • Partenariats avec les fournisseurs
  • Evolution et participation des collaborateurs
  • Processus et faits
  • Amélioration constante et innovations
  • Guidage et orientation rigoureuse vers un but
  • Responsabilité Sociale
  • Orientation vers les clients / orientation vers les résultats

3. Les critères

 

La version la plus récente du modèle est "EFQM Model 2010" - plus d'info www.efqm.org

 

Inscription en ligne

La participation à la réunion est libre et gratuite pour les adhérents de Gascogne Environnement. Pour les non-adhérents, les frais de participation s’élèvent à 150€ HT.

Organisateur

Gascogne Environnement 05 53 77 10 49 ge@cci47.fr

Contact

BONNET Paul
Industrie / Groupements PROMOBOIS, SOTRA, GASCOGNE ENVIRONNEMENT, ADEBAG
05 53 77 10 88
Gascogne Environnement 05 53 77 10 49 ge@cci47.fr